昆铁细化实名制车票补办措施四步骤两元手续费

  • 日期:10-31
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记者从昆明铁道局获悉,铁道部将于5月10日采取措施解决实名票遗失后的遗失问题。目前,昆明铁路局已制定详细措施,加强人员培训和实操演练,为遗失实名票后遗失姓名做好准备。

根据相关措施,如果乘客在购买实名票后丢失了票证,则可以在售票站将票证停票前至少20分钟在车站售票窗口处处理票证取消窗口-检查时间。为了处理丢失报告,应提供用于购票的原始有效身份证,购票的原始日期和购票地点的名称。车站确认乘客身份,机票和其他信息正确后,乘客重新购买一张新机票,在机票编号,座位和票价上写上“挂失”字样。新票无法更改,但票可以退款。

当乘客拿到新票时,他或她必须向火车职员申报。在到达车站之前,列车长确认该座位已在正常使用中,并发布了乘客记录以支付该乘客作为回程票的凭证。旅客到达车站后24小时内,连同旅客记录,新车票和用于购买车票的原始有效身份证件,新车票退款程序将在退款窗口中处理,铁路部门将付款2元/人的补票费用。

铁路部门提醒乘客,如果在检票过程中发现车票,证件和人员不一致,则将其视为未投票。旅客应凭凭证购买车票,妥善保管车票,并持身份证原件进入车站,切勿为他人购买车票,以免被骗。同时,请勿随意丢弃用过的票,以防丢失票或泄漏个人信息。